A pesar de vivir en un país
tercermundista o, como diría otro más diplomático, un país “en vías de
desarrollo”, como El Salvador, nos encontramos ya en una era en que las Nuevas Tecnologías
de la Información y la Comunicación (NTIC) se han propagado y ya están
disponibles en una buena parte de la población salvadoreña.
Para muchos esto representa
una gran ventaja y una gran herramienta en su desarrollo académico o para su
desempeño profesional, incluso para facilitar tareas cotidianas, para promover
una mejor comunicación entre personas y los más emprendedores e inteligentes
para obtener usufructos económicos.
Pero no todo es color de
rosa, también las nuevas tecnologías han traído aspectos negativos en la
sociedad en general: exposición a crímenes y estafas, disminución en el
rendimiento físico y/o mental, problemas medioambientales, entre otros. Pero en
esta ocasión se hará énfasis en una problemática en concreto que concierne a
una serie de trastornos psicológicos causados específicamente por las nuevas tecnologías;
compleja problemática que conlleva muchos aspectos que interfieren en las
relaciones interpersonales y en el desarrollo intelectual, académico y laboral de
las personas ya sea por abuso, por miedo o por inseguridad en el uso de estas
nuevas tecnologías.
Se tocarán en el presente
escrito cada uno de los problemas, causas y efectos de mayor importancia y de
máxima preocupación que se presentan como derivado del uso inadecuado de las NTIC
y se presentarán algunas recomendaciones para evitar caer en estos trastornos a
los cuales todos estamos expuestos y que se es presa de los mismos de una
manera totalmente inconsciente y que muchas veces cuesta admitir que se está
siendo víctima de los mismos.
DEFINIENDO CONCEPTOS
Pero en la actualidad no
basta con hablar de una computadora cuando se hace referencia al procesamiento
de la información, pues el Internet puede formar parte de ese procesamiento
que, quizás, se realice de manera distribuida y remota. Y al hablar de
procesamiento remoto, además de incorporar el concepto de telecomunicación, se
puede estar haciendo referencia a un dispositivo muy distinto a lo que
tradicionalmente se entiende por computadora, pues podría llevarse a cabo, por
ejemplo, con un teléfono móvil o una computadora ultra-portátil, con capacidad
de operar en red mediante comunicación inalámbrica y con cada vez más
prestaciones, facilidades y rendimiento.
Y cuando se hace referencia
a un trastorno psicológico se habla de alteraciones de los procesos cognitivos
y afectivos del desarrollo, consideradas como anormales con respecto al grupo
social de referencia del cual proviene el individuo. Se puede tratar de
alteraciones en el razonamiento, el comportamiento, la facultad de reconocer la
realidad o de adaptarse a las condiciones de la vida.
Pero si se desea referirse
precisamente a los trastornos psicológicos causados directamente por las nuevas
tecnologías, la psicología moderna ya ha “bautizado” a estas tipologías como
trastornos tecnodependientes, tecnoadictos, tecnófobos y tecnoestresados.
Quedémonos con estos cuatro
últimos conceptos y analicemos uno a uno estos nuevos trastornos mentales
causados directamente por el incursionamiento de la tecnología en nuestras
vidas y veamos en qué consiste cada uno de ellos, ejemplificando casos que no
sería extraño que usted se sienta identificado con los mimos, ya sea porque
usted los padece o porque en alguien cercano a usted se están observando tales
situaciones.
En los tiempos modernos, la
tecnología ofrece todo tipo de herramientas en el qué hacer cotidiano. No hay
duda que ayudan, más que todo en el ámbito académico y laboral. El problema
inicia cuando una persona se vuelve dependiente a ellas.
Es una dependencia tecnológica
que en realidad no es indispensable o imprescindible para la vida, la salud o
el bienestar de las personas. Y como se menciona en el artículo La epidemia de la nueva era, “lo que fue
creado para que tuviéramos más tiempo libre, nos consume la vida entera”.
Muchas personas sienten la necesidad de tener siempre a la mano un artefacto
electrónico de comunicación e información, aun no estando en el trabajo o en
situaciones en que realmente lo necesite, pero siente que no puede prescindir
de él, pues de otra manera piensa que “las cosas no van a salir bien”.
ESCLAVOS
DE LA TECNOLOGÍA. Personas que por su trabajo o por sus
relaciones sociales están de una u otra manera ligadas a la tecnología y se ven
obligadas a pasar continuamente “conectadas” pues la tecnología se ha vuelto
parte de sus vidas y no pueden separarse de ella, pues si lo hacen sienten que “el
mundo” se sale de su control. Las personas se enrolan en el mundo de la
tecnología con la premisa que son ellas quienes controlan a los aparatos
tecnológicos. En principio así es, pero a medida la persona se va volviendo
dependiente de estos artefactos los roles se intercambian y terminan por ser
esclavos de esos dispositivos. Por ejemplo, la persona tiene la idea que es
ella quien da órdenes a un celular, pues ella es quien le ordena enviar un
mensaje de texto, buscar un número telefónico, hacer una llamada, etc. Pero
viendo la realidad, se observa que es la persona quien a tiempo completo pasa
pendiente de dicho teléfono móvil; corre al escuchar el timbre de su celular
para ver el nuevo mensaje o notificación que le ha llegado o contestar una
llamada… Entonces ¿Quién atendió la orden de quién?
TECNOADICTOS
Si una persona siente la
imperiosa necesidad de estar continuamente “conectada”, sea cual sea el motivo,
y se desespera cuando permanece algún tiempo corto o largo sin teléfono móvil o
sin conexión a Internet, llegando presentar estados irritables y a tener
síntomas depresivos por tal situación, estamos frente a un caso de
tecnoadicción.
El caso se da más comúnmente
en los niños/as y adolescentes, que ven y usan los aparatos tecnológicos con
fines más que todo de ocio y diversión, pero muchos adultos están cayendo en
esta adicción por la tecnología.
TECNÓFOBOS
Según define la web www.fobias.net, la
tecnofobia es un persistente, anormal e
injustificado miedo a la tecnología.
Pero la tecnofobia también hace referencia a los
rechazos que algunas personas hacen a las nuevas tecnologías. Aunque en la
mayoría de los casos esta fobia sí tiene una justificación y no necesita ser
tratada como una enfermedad a curar como sucede con otras fobias.
NO A LO NUEVO.
Muchas personas simplemente dicen “no” a usar cualquier producto novedoso que
la tecnología ofrezca, justificando típicamente este hecho con el argumento que
las nuevas tecnologías y la dependencia que estas generan pueden ser
perjudiciales para las personas tanto físico como emocionalmente. Pero en la
gran mayoría de los casos todo es culpa de la “haraganería” de las personas por
aprender a usar los nuevos aparatos tecnológicos, y este es un factor por el
que existen analfabetos tecnológicos; personas incapaces de manejar una
computadora, un cajero automático y hasta incluso un celular. Pareciera ser un
problema propio y típico de personas adultas sin deseo ya de aprender nada
nuevo, pero esto se da también en personas jóvenes, que simplemente se cierran
a no usar las nuevas tecnologías.
INSEGURIDAD.
Otra causa de tecnofobia es sentirse amenazado al estar usando dispositivos
tecnológicos. Como sentirse en peligro al registrarse en una red social por
miedo a ser víctima de espionaje y luego de delitos como extorsiones u otros.
También se presenta otro tipo de miedo, y es el temor a arruinar los mismos
aparatos tecnológicos por no saber usarlos.
¿QUÉ
HAY DEL TRABAJO? En asuntos laborales, una condición de
rechazo o fobia hacia lo tecnológico puede también jugar malas pasadas en el
ámbito profesional. Hoy en día se tienen mucho menos oportunidades de empleo al
no estar capacitado y no saber hacer uso de las nuevas tecnologías. En otros
casos, personas que estaban acostumbradas y eran competentes haciendo su
trabajo de una manera, al cambiar su modo de trabajo por la introducción de las
nuevas tecnologías, puede sentirse parcial o totalmente incapaz de desempeñar
su trabajo o padecer presión o ansiedad por tener que adaptarse a los
“tediosos” cambios. Y esto nos conlleva al estudio de otro nuevo término que se
le ha denominado tecnoestrés.
TECNOESTRÉS
Este nuevo concepto, está
relacionado directamente con los efectos psico-sociales negativos del uso de
las TIC. Usado por primera vez por el psiquiatra norteamericano Craig Brod en
1984. Lo define como: "una enfermedad de adaptación causada por la falta
de habilidad para tratar con las nuevas tecnologías del ordenador de manera
saludable". El estrés es de los problemas a los que más frecuentemente se
enfrentan las personas en la actualidad, y no sólo por la cantidad de trabajo y
tareas a realizar, sino también por la adaptación que deben de tener a las
nuevas tecnologías.
PARA CONCLUIR SE RECOMIENDA
Hay que tener en
consideración que muchas cosas en nuestro trabajo, formación académica y vida
en general, sería más difícil y casi inhumano, sin las máquinas que nos ofrecen
las nuevas tecnologías. Las TIC son herramientas y, como tal, el efecto depende
del uso que hagamos de ellas.
La relación que debe de
haber entre el ser humano y la tecnología debe ser equilibrada, y es
responsabilidad del hombre impedir caer en el abuso de las comodidades que esta
nos ofrece hoy en día. No permitir que nuevas formas de diversión y/o comunicación
construyan un mundo ajeno al real y que nos aparte de nuestro entorno.
Es justo y necesario aprovechar
al máximo las ventajas que la tecnología ofrece, pero hay que evitar caer en
otras cosas como la moda o el estatus. Hay que saber controlar a la tecnología para
que ésta no nos controle a nosotros, y este debe ser un autocontrol, ya que por
el momento en nuestro país aún no existe un ente regulador que imponga una
política de control en el uso de la tecnología.
Además se recomienda que si
nota que está cayendo en alguna adicción tecnológica, ponga paro a dicho
problema antes que sea demasiado tarde y tenga que demandar ayuda profesional.
La mejor fórmula para no sufrir los impactos negativos que la tecnología acarrea
es simplemente usarla con sentido común y mucha inteligencia. Y es de gran
importancia descansar un poco, pues los seres humanos no somos máquinas.
Por: Irving Iraheta.
